MyMetrixLab · Versie 1.1 — januari 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van MyMetrixLab. Door gebruik te maken van onze tests, het Abonnement of een andere dienst stem je in met deze voorwaarden.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van MyMetrixLab en op iedere Overeenkomst.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
2.3 MyMetrixLab behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de Website en per e-mail. Voortzetting van gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding.
2.4 Op iedere Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen die gelden op grond van het recht van de woonplaats van de Consument.
3.1 Ieder aanbod op de Website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden herroepen.
3.2 De Overeenkomst voor het Abonnement komt tot stand op het moment dat de Gebruiker het aanbod aanvaardt en de betaling is ontvangen of bevestigd door de betalingsprovider.
3.3 MyMetrixLab stuurt na totstandkoming een bevestiging per e-mail. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct e-mailadres.
De gratis tests zijn vragenlijsten waarvan het resultaat direct zichtbaar is na afronding en geen registratie of betaling vereist. Het Profielresultaat is uitsluitend bedoeld als persoonlijke oriëntatie en vormt geen professioneel financieel, juridisch, medisch of loopbaanadvies.
Voor sommige tests is het uitgebreide rapport tegen een eenmalige vergoeding beschikbaar. De prijzen worden duidelijk getoond op de tests-pagina en in het bestelproces.
Het Abonnement biedt zakelijke gebruikers toegang tot het versturen van uitnodigingen aan kandidaten, een dashboard, rapport-inzage en vergelijkingsfuncties, zoals nader omschreven op de tarievenpagina.
MyMetrixLab spant zich in de Dienst zo ononderbroken mogelijk beschikbaar te stellen, doch garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud, storingen van derden of overmacht kunnen de toegang tijdelijk beperken.
Voor het Abonnement geldt een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen na het aangaan van de Overeenkomst (art. 6:230o BW). Binnen deze termijn kan de Consument zonder opgave van redenen ontbinden.
Indien de Consument uitdrukkelijk verzoekt dat de dienstverlening onmiddellijk aanvangt binnen de bedenktijd, verliest hij het herroepingsrecht voor het reeds geleverde deel. MyMetrixLab brengt dan een bedrag in rekening naar rato van het aandeel dat reeds is geleverd op het moment van herroeping.
Herroeping geschiedt schriftelijk via info@mymetrixlab.nl. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.
6.1 Het Abonnement wordt aangegaan voor een periode van een maand en wordt automatisch maandelijks verlengd, tenzij de Gebruiker tijdig opzegt.
6.2 De Gebruiker kan het Abonnement op ieder moment opzeggen via de accountinstellingen of per e-mail aan info@mymetrixlab.nl. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
6.3 Na opzegging blijft de toegang tot het Abonnement actief tot en met de laatste dag van de reeds betaalde periode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementskosten.
6.4 MyMetrixLab kan het Abonnement per direct beëindigen bij overtreding van deze Voorwaarden of aanhoudende wanbetaling, onverminderd het recht op vergoeding van geleden schade.
6.5 Iedere opzegging wordt per e-mail bevestigd. De Gebruiker wordt aangeraden deze bevestiging te bewaren.
7.1 In het kader van het Abonnement ontvangt de Gebruiker maandelijks een Tegoed (aantal uitnodigingen) zoals vermeld op de Website.
7.2 Niet-gebruikt Tegoed vervalt op de laatste dag van de kalendermaand waarin het is toegekend. Tegoed kan niet worden overgedragen naar een volgende maand, worden gecombineerd met tegoed van andere perioden, worden omgezet in geld, of worden overgedragen aan derden.
7.3 MyMetrixLab wijst de Gebruiker expliciet op dit vervalbeleid bij aanschaf van het Abonnement, op de Website, tijdens het bestelproces en in de bevestigingsmail.
7.4 Bij opzegging van het Abonnement vervalt resterend Tegoed per direct op het moment dat het Abonnement eindigt. Er bestaat geen recht op restitutie van de waarde van niet-gebruikt Tegoed.
7.5 MyMetrixLab behoudt zich het recht voor de omvang van het maandelijkse Tegoed te wijzigen voor nieuwe abonnementsperioden, mits de Gebruiker hiervan ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte wordt gesteld.
8.1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8.2 Abonnementskosten worden maandelijks vooraf automatisch geïncasseerd via de door de Gebruiker gekozen betaalmethode (verwerkt door Stripe).
8.3 Bij mislukte betaling stuurt MyMetrixLab herinneringen. Indien betaling daarna uitblijft, kan de toegang tot het Abonnement worden opgeschort.
8.4 Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. Indien de Gebruiker de wijziging niet aanvaardt, kan hij het Abonnement opzeggen voor de datum van inwerkingtreding.
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website, de Dienst, de tests en het scoringsmodel berusten bij MyMetrixLab of haar licentiegevers.
9.2 Gebruikers mogen de inhoud van de Dienst uitsluitend voor persoonlijk gebruik raadplegen. Commercieel hergebruik, reproductie of verspreiding van content, rapportages of resultaten is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan.
9.3 De Gebruiker verleent MyMetrixLab een niet-exclusief, royaltyvrij recht om geanonimiseerde en geaggregeerde antwoorddata te gebruiken voor verbetering van de Dienst en statistisch onderzoek, conform het Privacybeleid.
10.1 De Dienst is informatief van aard. MyMetrixLab aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die de Gebruiker neemt op basis van het Profielresultaat of andere uitkomsten van de Dienst.
10.2 MyMetrixLab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
10.3 Directe aansprakelijkheid van MyMetrixLab is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald, met een maximum van EUR 500 per gebeurtenis.
10.4 Beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van MyMetrixLab.
10.5 De rechten van Consumenten uit hoofde van dwingend recht blijven onverlet.
11.1 MyMetrixLab verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR en het Privacybeleid gepubliceerd op /privacy.
11.2 De Gebruiker heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@mymetrixlab.nl.
11.3 Antwoorden op tests worden uitsluitend gebruikt voor het genereren van het Profielresultaat. MyMetrixLab gebruikt deze gegevens niet voor profilering ten behoeve van derden of geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.
11.4 Bij B2B-uitnodigingen wordt het rapport gedeeld met de uitnodigende organisatie, zoals duidelijk vermeld in de uitnodigingsmail en op de testpagina.
12.1 Klachten kunnen worden ingediend via info@mymetrixlab.nl. MyMetrixLab streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen te beantwoorden.
12.2 Consumenten in de EU kunnen gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
12.3 Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van MyMetrixLab, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
13.1 Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, tast dit de overige bepalingen niet aan.
13.2 MyMetrixLab kan rechten en verplichtingen overdragen aan een derde, mits de Gebruiker hiervan ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte wordt gesteld.
13.3 De meest actuele versie van deze Voorwaarden is raadpleegbaar op /voorwaarden.